Флагманская клиентская служба
Программа Дня открытых дверей включала: мастер-классы по эффективному использованию онлайн-сервисов Социального фонда России, восстановлению доступа к порталу Госуслуг и записи на прием в клиентскую службу; индивидуальные консультации от специалистов Отделения по пенсионным и социальным вопросам; получили помощь в настройке доступа к персональным государственным сервисам.
В мероприятии активно приняли участие Л. Б. Белая и Н. А. Звягинцева как профессионально подготовленные ветераны социальной службы и нынешние руководители региональных общественных организаций, представители министерства социальной защиты и труда, «Фонда Защитников Отечества».
Семья из поселка Разумное обратилась с вопросами о подаче нового заявления на единое пособие в связи с переездом в другой регион и сроках его назначения и получили детальные разъяснения. Специалисты «Фонда Защитников Отечества» проконсультировали семью погибшего военнослужащего, заключившего контракт с Министерством обороны.
Многие участники интересовались, как рассчитывается пенсия и специалисты наглядно и подробно разъяснили порядок расчета, помогли гражданам лучше понять свои права и возможности.
Флагманская клиентская стала важным шагом к повышению финансовой и цифровой грамотности населения, а также укреплению доверия граждан к социальным институтам. «Мы рады, что смогли помочь жителям нашего региона получить необходимые консультации и разобраться в сложных вопросах социального обеспечения. Наша цель — сделать социальные услуги доступными и понятными для каждого», — отметила управляющий Отделением СФР Ирина Шушкова.
